piątek, 28 11 2008 Brak komentarzy »
W dyskusji przy wpisie Amazon.com to nie bóstwo wynikła podjęta przez Roberta kwestia stosowania przez ten sklep systemu rekomendacji. O ile nie popieram stosowania go zamiast kategorii, to samo rozwiązanie uważam za świetne! Tak to wygląda:
wtorek, 25 11 2008 3 komentarze »
Niedawno poruszyliśmy temat niszczenia zaufania do sklepu internetowego. Dzisiaj chcę przedstawić kilka praktycznych rozwiązań, które pomagają zwiększać zaufanie.
To raczej podstawa, ale nie mógłbym o tym nie wspomnieć. Na stronie sklepu muszą się znaleźć dokładne dane firmy, która go prowadzi. Dane adresowe, NIP, regon, imię i nazwisko odpowiedzialnej osoby, najlepiej także numer telefonu.
piątek, 31 10 2008 6 komentarzy »
Mówi się, że podstawą sprzedaży jest zaufanie. Zasada ta znajduje zastosowanie również w przypadku sklepów internetowych. Sklep, który niszczy zaufanie lub go nie buduje, może wpaść w poważne kłopoty.
Internetowi sprzedawcy mają w arsenale kilka metod, którymi mogą skutecznie zniszczyć zaufanie.
Entigra. Użyteczne rozwiązania
Audyty użyteczności i dostępności, projektowanie, analityka internetowa.
