Wpisy otagowane ‘obsługa błędów’

Projektowanie stron WWW. Użyteczność w praktyce

czwartek, 16 04 2009 5 komentarzy »

Dopiero teraz znalazłem czas, aby napisać parę słów o książce Projektowanie stron WWW. Użyteczność w praktyce autorstwa Marka Kasperskiego i Anny Boguskiej-Torbicz.

Sam tytuł książki wskazuje na jej zawartość: projektowanie stron z punktu widzenia użyteczności. Jednak książka jest trudna do jednoznacznego zakwalifikowania. Odbieram ją, jako omówienie zbioru różnych tematów, którymi mogą być zainteresowane osoby zajmujące się użytecznością.

Czytaj dalej »

Projektowanie przyjaznych stron błędu 404

sobota, 25 10 2008 9 komentarzy »

Warto pamiętać o tworzeniu użytecznych stron błędu 404. Standardowy plik wysyłany przez serwer nie jest wystarczająco użyteczny. Taka sytuacja może mieć negatywny wpływ na użytkowników na kilku polach:

  • Pogarsza wrażenia użytkowników w kontakcie z serwisem.
  • Może spowodować opuszczenie serwisu, jeśli użytkownik przeszedł na stronę błędu z innej strony serwisu.

Czytaj dalej »

Usability formularzy: nie każ powtarzać adresu e-mail

środa, 28 05 2008 13 komentarzy »

Usability formularzy nie jest prostym tematem. Wynika to z faktu, że formularze są na wielu stronach elementem krytycznym. Od ich ergonomii zależy czy użytkownik będzie dalej korzystać z serwisu, zdecyduje się na kupno produktu lub skorzysta z usługi. Dlatego do formularzy trzeba podchodzić delikatnie i ostrożnie.

Czytaj dalej »

Generowanie nowych haseł może prowadzić do nadużyć

środa, 19 03 2008 6 komentarzy »

Ważną funkcjonalnością w serwisach wymagających logowania jest możliwość wygenerowania nowego hasła. Można ją wdrożyć na dwa sposoby: dobrze i źle. Dobrze jest wtedy, gdy zmiana hasła wymaga kliknięcia w link potwierdzający, który dostajemy e-mailem. Natomiast źle jest wówczas, gdy samo podanie adresu e-mail powoduje stworzenie nowego hasła i przesłanie go na naszą skrzynkę.

Czytaj dalej »