poniedziałek, 15 06 2009 3 komentarze »
W użyteczności i projektowaniu interfejsu użytkownika wzorce projektowe (ang. design patterns) są przykładami sprawdzonych rozwiązań o potwierdzonej skuteczności. Dotyczą układu strony, nawigacji, formularzy i innych elementów. Nie należy ich mylić z wzorcami projektowymi wykorzystywanymi przez programistów.
piątek, 12 06 2009 6 komentarzy »
Wiele sklepów internetowych wykorzystuje oprogramowanie typu livechat. W ten sposób zapewnia klientom komunikację z obsługą sklepu. Takie rozwiązania bywają jednak drogie (czasami nawet bardzo drogie). Nie każdy mały lub początkujący sklep pozwoli sobie na jego zakup.
poniedziałek, 08 06 2009 Brak komentarzy »
Wyszukiwarka jest często krytycznym elementem serwisu. Jeśli użytkownik nie otrzyma oczekiwanych informacji lub wyszukiwarka nie będzie użyteczna, to skorzystanie z niej może zakończyć jego przygodę ze stroną. A po statystykach wielu serwisów widać, że często tak się dzieje.
wtorek, 02 06 2009 Brak komentarzy »
Nasza wciąż niezbyt duża (ale prężna!) branża nieco zawrzała, a to za sprawą tegorocznego raportu IAB. Zacytujmy fragment poświęcony usability:
W Polsce co prawda brak jest wyspecjalizowanych firm od użyteczności, ale potencjał rynku dostrzegły zachodnie firmy sprzedające profesjonalny sprzęt badawczy.
I dalej:
Na rynku brakuje wysoko wykwalifikowanych ekspertów od usability.
niedziela, 24 05 2009 6 komentarzy »
Wśród projektantów i właścicieli sklepów internetowych często pojawiają się dyskusje na temat rejestracji w sklepie. Wątpliwości budzi obowiązek rejestracji przez klientów. Czy jest on konieczny?
W tym modelu klient nie dokona zakupu, jeśli się nie zarejestruje. Rozwiązanie to jest często spotykane i nieodmiennie każe mi się zastanowić, czy właściciel sklepu traktuje mnie serio. Z kilku przyczyn jest to problematyczne podejście:
sobota, 09 05 2009 3 komentarze »
Interesujący jest pomysł promoringu. Wspominałem o nim pisząc o budowie zaufania. Wtedy działał na mniejszą skalę i wygląda na to, że autorzy testowali rozwiązania lub z czasem pomyśleli o jego wykorzystaniu na większą skalę.
Mówiąc krótko: promoring to program przeznaczony dla sklepów internetowych. Wyświetla reklamy innych sklepów na szarym pasku znajdującym się na samej górze strony.
czwartek, 30 04 2009 2 komentarze »
Przy tekście o budowie zaufania w sklepie internetowym wspomniałem, że jedna z możliwości, to budowa eksperckiego wizerunku. Wartym naśladowania przykładem jest sklep yerbamate.com.pl. Uwagę przyciąga dział informacyjny z artykułami na temat Yerba Mate:
środa, 29 04 2009 Jeden komentarz »
Krótka notatka w ramach nadrabiania zaległości temat o którym nie zdążyłem jeszcze napisać. Od grudnia dostępna jest nowa rekomendacja WCAG 2.0. Pracując nad dostępnością warto o niej pamiętać i stosować zamiast WCAG 1.0.
Niestety wygląda na to, że nikt nie dokonał jeszcze polskiego tłumaczenia. Jacyś chętni?
wtorek, 21 04 2009 4 komentarze »
Na pewno pragniesz przekonać użytkowników do skorzystania z Twojej aplikacji. Chcesz, żeby się zarejestrowali i z radością korzystali z tych wspaniałych cudów, które dla nich przygotowałeś, prawda?
…ale dlaczego się nie rejestrują?!
Odpowiedzi może być kilka:
sobota, 18 04 2009 6 komentarzy »
Wspominałem kiedyś o Pencilu, prostym narzędziu do prototypowania opartym o silnik Gecko. Z perspektywy czasu mogę o nim napisać więcej i oceniam go już mniej entuzjastycznie.
Entigra. Użyteczne rozwiązania
Audyty użyteczności i dostępności, projektowanie, analityka internetowa.
