piątek, 05 03 2010 | Kategoria: E-biznes ogólnie
Premiera Solaris Gate wywołała małe poruszenie. Oglądałem relację z konferencji i muszę przyznać, że wiele rzeczy było mocno niezrozumiałych. Zrzuty ekranu, które już ktoś wrzucił na flickr także nie zachwycają. Ale krytyce poddano także całkiem sensowny model biznesowy. Jak to? Płacić za dostęp do serwisu?!
Jest to warte omówienia, bo taki problem pojawia się w wielu firmach uruchamiających nowe serwisy lub szukających drogi rozwoju dla już istniejących. Otóż model płatności za dostęp do usługi jest jednym z lepszych modeli biznesowych w internecie. Takie np. “zrobię serwis i jak się rozwinie to na pewno zarobię na reklamach” jest kiepskim modelem biznesowym. Nie koniecznie nierealnym, ale na pewno ryzykownym.
Niemniej sprzedaż dostępu do serwisu musi dobrze zaprojektowana. Jako użytkownik powinieneś wiedzieć za co płacisz, jakie da Ci to korzyści i dlaczego w ogóle powinieneś zapłacić, skoro istnieją darmowe usługi. Prawdopodobniej najlepszym rozwiązaniem tej kwestii jest metoda “spróbuj i zapłać”. Daj użytkownikowi dostęp do serwisu na tydzień lub nawet miesiąc, a jeśli mu się spodoba, to wykupi dostęp. Taką metodę stosuje chociażby 37signals w swoich aplikacjach. Oczywiście istnieją także inne rozwiązania – uruchomienie konta demo dostępnego dla wszystkich lub udostępnienie darmowych kont z ograniczonymi funkcjami.
Tymczasem w Solaris Gate przyjęto model płatności przed wypróbowaniem, a to kiepski pomysł nie tylko ze względu na to, że jest “nie fer”. To tylko i aż biznesowy strzał w stopę, bo o ile duża liczba użytkownik może zapłacić za dostęp do dobrej usługi, o tyle mało kto zapłaci w ciemno za coś, czego nie widział i nie rozumie.
Komentarze (3)
bartekd: O modelu biznesowym #solarisgate dymecki.pl/ | flaker.pl, 5 03 2010, 13:51
[...] reklama bartekd przed chwilą O modelu biznesowym #solarisgate dymecki.pl/2010/03/sprobuj-i-zaplac [...]
Paweł Stempniak, 8 03 2010, 22:10
Całkowicie się zgadzam! W internecie nie wszystko musi być “za free”, ale jeśli chcemy pobierać za coś kasę, musimy się wykazać odpowiednim wyczuciem.
Darek, 8 05 2010, 16:15
Dzisiaj już wiemy że Solaris Gate to niestety społecznościowy bubel, któremu nie pomógł sam Tymochowicz ani szum medialny (głównie internetowy).
Dodaj komentarz