czwartek, 01 10 2009 | Kategoria: Błędy i problemy
To zrozumiałe, że portale internetowe dzielą dłuższe teksty na krótsze części (więcej odsłon to więcej wpływów z reklam, przynajmniej w teorii). Choć bywa to irytujące, gdy części jest bardzo dużo i są zbyt krótkie. Rekordowe teksty potrafią sięgać kilkunastu podstron! Irytacja jest jednak o wiele mniejsza, gdy po kliknięciu w opcję drukowania możemy zobaczyć cały tekst.
Konieczność odwiedzania wszystkich stron i drukowania ich po kolei to przykład nie zwrócenia uwagi na potrzeby użytkowników oraz istotnego problemu usability (i być może braku testów) Właśnie taka sytuacja spotyka nas w portalu Onet.pl. Przykład działania funkcji drukowania można ocenić np. przy tym artykule.
Gdy chcę wydrukować tekst w portalu, to powinienem uzyskać dostęp co całego tekstu. Tak, abym tylko raz musiał nacisnąć przycisk “drukuj”. Nie będę po kolei mozolnie drukować każdej strony tekstu (szczególnie gdy jest ich wiele), jeśli naprawdę, ale to naprawdę nie zależy mi na jego wydrukowaniu. A najczęściej czytając coś w Onecie i innych portalach nie jestem aż tak zdesperowany.
Nawiasem mówiąc opcji drukowania używam także wtedy, gdy chcę zapisać dany artykuł na dysku twardym komputera. To pokazuje, że dana funkcjonalność może mieć zupełnie inne zastosowanie, niż przewidywali to twórcy :-)
Czy takie działanie funkcji drukowania w Onecie jest typowe? Prześledziłem jak drukowanie działa w kilku znanych portalach (część linków kieruje do konkretnych podstron):
Jak widać nie jest to powszechną praktyką! Wręcz przeciwnie. Kilka portali zrezygnowało nawet z dzielenia tekstów na części. A może to tylko ja nie zauważyłem odpowiednich tekstów? Brawa należą się także tym serwisom, które pomimo dzielenia tekstów na części pozwalają na ich łatwe drukowanie. A Onet ma powód do wstydu :-)
Nie wiem czy utrudnienie drukowania tekstu w Onecie jest przypadkowe czy wynika z jakiegoś planu. Ale pewnie nie tylko ja byłbym wdzięczny osobom zarządzającym portalem za zmianę działania funkcji drukowania.
Entigra. Użyteczne rozwiązania
Audyty użyteczności i dostępności, projektowanie, analityka internetowa.
Komentarze (5)
Robert Drózd, 1 10 2009, 17:16
Ewidentny błąd, który chyba wprowadzili niedawno, bo jeszcze parę tygodni temu czytałem artykuły z onetu w ten sposób, że jeśli miał wiele części, to po prostu wybierałem wersję do druku. Inna sprawa, że może zdali sobie z tego sprawę i stąd ta zmiana, ale wtedy – jak słusznie dowodzisz – funkcja drukowania nie ma wielkiego sensu.
Sebastian Nowak, 2 10 2009, 08:04
Nie pamiętam kiedy ostatnio drukowałem jakiś artykuł z www. Ale prawdą jest, że jeśli bym drukował i musiałbym to robić dla każdej części to pewnie bym się zirytował.
Sama idea dzielenia tekstu na 4 części po 7 zdań jest chora. Już wolę tekst przeplatany reklamą chyba.
Kokosów nie z(a)robię :( | WebQuatro, 2 10 2009, 17:37
[...] zerknąć jak to wygląda u konkurencji i poczytać o projektowaniu perswazyjnym u Eryka na blogu , problemach z drukowaniem stron u Bartka Dymeckiego, informacji o spotkaniach UX Book Club (właśnie, kombinuję salkę we [...]
bartosz: pogadaj z @bartekd dymecki.pl/...9/10/onet-drukowanie-usab... ;) | flaker.pl, 11 10 2009, 11:13
[...] bartosz "pogadaj z @bartekd dymecki.pl/…9/10/onet-drukowanie-usab… ;)" do czemu polskie portale mają takie upodobanie do dzielenia artykulu na przed [...]
popularne-strony: Problem z drukowaniem tekstów ze strony na przykładzie portalu Onet.pl | flaker.pl, 11 10 2009, 13:50
[...] dymecki.pl/2009/10/onet-drukowanie-usability wzbudza zainteresowanie! Pokaż reakcje /* */ inne strony z tej witryny + obserwuj co pisze [...]
Dodaj komentarz