czwartek, 27 03 2008 | Kategoria: Email marketing
Jakiś czas temu zakupiłem skrypt newslettera i wielokrotnego autorespondera o nazwie Fump. Jego polskim dystrybutorem jest firma Ententa. Zamierzam korzystać z niego w kilku projektach, które, jak mam nadzieję, w ciągu kilku najbliższych miesięcy ujrzą światło dzienne.
Jest to skrypt napisany przez firmę Sellwide. Ententa jest jedynie jego polskim dystrybutorem. Jest to zarazem przyczyna jego najpoważniejszej wady. Polski sprzedawca nie może wprowadzać żadnych zmian do Fumpa. Uniemożliwia to jego dobre dostosowanie do polskich warunków. W rezultacie polskie litery nie działają od razu poprawnie.
Istnieje co prawda odpowiednia instrukcja, ale i tak pomimo zastosowania się do niej miałem pewne problemy. Ich rozwiązanie wymagało dość dużego nagimnastykowania się, ale w tym momencie pliterki działają już prawidłowo.
Muszę koniecznie pochwalić obsługę techniczną, która okazała się bardzo fachowa i chętna do pomocy. W innym przypadku nie rozwiązałbym problemów z nie do końca działającymi polskimi literami, a także kolejnego błędu wynikającego z innej wersji MySQL. Tak więc tutaj stawiam Entencie zdecydowanego plusa :-)
Niemniej uważam, że sprzedaż systemu mailingowego, którego konfiguracja wymaga tyle zachodu jest błędem, gdyż może negatywnie zaważyć na wizerunku firmy.
Jednak sama postawa firmy zasługuje na uznanie. Gdy zgłosiłem moje problemy zgodzono się, abym oddał skrypt i otrzymał zwrot pieniędzy w razie, gdy nie będę zadowolony. Gratuluję profesjonalnego podejścia.
Sam FUMP jest w miarę prostym narzędziem i niestety nieco topornym w obsłudze. Jeżeli nie chcesz wydawać pieniędzy na nic droższego lub korzystać z aplikacji w modelu abonamentowym, to może on być dobrym rozwiązaniem dla Ciebie, ale musisz to sobie samodzielnie przemyśleć.
Komentarze (4)
ehh, 27 03 2008, 22:28
Zabawka do spamu:)
Bartłomiej Dymecki, 27 03 2008, 22:30
Czemu zaraz do spamu? Kulturalny newsletter to nie spam :)
Tomasz Tybulewicz, 28 03 2008, 09:14
Recenzja skryptu? A nie firmy?
Sam skrypt został opisany w ostatnim akapicie ;)
Bartłomiej Dymecki, 28 03 2008, 10:05
W sumie to racja, bardziej opisałęm moje przeżycia z zakupem skryptu. Ale w sumie polska obsługa jest ważną częścią oferty :-) A o samym skrypcie to nie mam co za dużo pisać, wystarczy pooglądać zrzuty ekranowe na stronie Fumpa.
Dodaj komentarz